ทุกวันนี้ การส่งอีเมลให้ดูมืออาชีพและเข้าถึงคนอ่านได้ง่าย ๆ ไม่จำเป็นต้องใช้ทักษะการเขียนขั้นสูงอีกต่อไป เพราะ Google ได้พัฒนา AI มาเป็นเครื่องมือช่วยปรับแต่งและร่างข้อความในอีเมลของเราได้อย่างสะดวกสบายและรวดเร็วมากขึ้น ล่าสุด Google ได้นำฟีเจอร์ “ช่วยเขียน” (Help Me Write) มาสู่ Gmail เวอร์ชันเว็บ และเพิ่มฟีเจอร์ใหม่ “ปรับแต่ง” (Polish) ที่รองรับทั้งในเว็บและแอปมือถือ
ด้วยการอัปเดตใหม่นี้ ฟีเจอร์ “ช่วยเขียน” จะปรากฏในหน้าต่างร่างอีเมล เมื่อร่างนั้นยังไม่มีข้อความ เพื่อช่วยให้เราสามารถเริ่มต้นการเขียนอีเมลจากศูนย์ได้ทันที เพียงคลิกเดียวก็สามารถสร้างข้อความอีเมลได้อย่างเป็นธรรมชาติ ใช้เวลาไม่นานในการให้ AI ช่วยจัดทำเนื้อหาที่เหมาะสม
ฟีเจอร์ “ปรับแต่ง” ช่วยให้อีเมลดูดีขึ้นในพริบตา
ฟีเจอร์ใหม่ “ปรับแต่ง” ของ Google จะเป็นตัวช่วยให้ข้อความในอีเมลที่มีความยาวมากกว่า 12 คำ ดูเป็นมืออาชีพและเรียบเรียงอย่างไหลลื่นมากยิ่งขึ้น หากใครที่อยากให้ข้อความที่ร่างไว้นั้นดูดียิ่งขึ้น AI ก็พร้อมที่จะช่วยปรับเปลี่ยนและเสนอคำแนะนำที่เหมาะสมให้โดยอัตโนมัติ
สำหรับผู้ใช้ Gmail บนเว็บ สามารถเข้าถึงฟีเจอร์ “ปรับแต่ง” ได้ง่าย ๆ เพียงคลิกที่ข้อความหรือกด “Ctrl+H” ส่วนในแอป Gmail บนมือถือ ผู้ใช้สามารถปัดฟีเจอร์นี้ได้เพื่อให้ AI ช่วยปรับแต่งอีเมลทันที ทั้งยังมีตัวเลือกในการปรับแต่งเพิ่มเติม เช่น “ทำให้ดูเป็นทางการ” “ขยายความ” หรือ “ย่อให้กระชับ” เพื่อให้ตรงกับความต้องการในการสื่อสารได้อย่างแม่นยำ
การเข้าถึงฟีเจอร์ใหม่
Google แจ้งว่าทั้งฟีเจอร์ “ช่วยเขียน” และ “ปรับแต่ง” นี้ จะถูกเปิดใช้งานให้กับผู้ใช้ Google Workspace ที่มีแอดออน Gemini สำหรับลูกค้า Business และ Enterprise รวมถึง Gemini Education และ Google One AI Premium ซึ่งฟีเจอร์เหล่านี้เริ่มทยอยปล่อยใช้งานตั้งแต่วันที่ 28 ตุลาคม 2567 และอาจใช้เวลาในการปล่อยฟีเจอร์เต็มรูปแบบภายใน 15 วัน
ข้อสรุป
ด้วยฟีเจอร์ “ช่วยเขียน” และ “ปรับแต่ง” ที่ถูกนำมาใช้งานใน Gmail ของ Google นั้น ผู้ใช้ทุกคนจะสามารถสร้างและปรับแต่งอีเมลให้มีความเป็นมืออาชีพมากขึ้นได้อย่างง่ายดายโดยไม่ต้องมีทักษะการเขียนที่ยอดเยี่ยม เป็นการพัฒนาที่สะดวกสบายและช่วยให้การสื่อสารดูเป็นทางการมากขึ้นแบบทันใจในทุกแพลตฟอร์ม
