Roblox แพลตฟอร์มเกมที่มีผู้ใช้งานทั่วโลก กำลังเดินหน้าปรับปรุงระบบความปลอดภัยเพื่อปกป้องผู้เล่นเด็กหลังจากมีรายงานชวนสะพรึงเกี่ยวกับการละเมิดและการแสวงหาผลประโยชน์ทางเพศต่อเด็กบนแพลตฟอร์มนี้ ด้วยการเพิ่มฟีเจอร์การควบคุมใหม่ให้กับผู้ปกครอง ซึ่งจะเปิดใช้งานในเดือนหน้า Roblox หวังว่าการเปลี่ยนแปลงครั้งนี้จะช่วยให้พ่อแม่สามารถติดตามการใช้งานของลูกๆ ได้ดีขึ้นและสร้างสภาพแวดล้อมที่ปลอดภัยยิ่งขึ้นสำหรับเด็กๆ
การเปลี่ยนแปลงครั้งนี้รวมถึงการเชื่อมต่อบัญชีผู้ปกครองกับบัญชีของเด็ก ทำให้พ่อแม่สามารถดูรายละเอียดการใช้งานของลูก รวมถึงการตั้งค่าความปลอดภัยต่างๆ ได้อย่างละเอียด นับเป็นการเปลี่ยนแปลงครั้งสำคัญที่ให้ความสำคัญกับความปลอดภัยของเด็กที่ใช้งาน Roblox อย่างจริงจัง
ในอีเมลที่ Roblox ส่งถึงพ่อแม่ของผู้เล่นเด็ก บริษัทยืนยันถึงการเปลี่ยนแปลงเหล่านี้ โดยให้พ่อแม่สามารถเชื่อมโยงบัญชีของตนเข้ากับบัญชีของลูก ซึ่งจะช่วยให้พ่อแม่ตรวจสอบการใช้งานและรายชื่อเพื่อนของเด็กได้ รวมถึงปรับการตั้งค่าความปลอดภัยใหม่ตามความเหมาะสม ก่อนหน้านี้การล็อกบัญชีของเด็กทำได้เพียงการตั้งรหัส PIN ซึ่งพ่อแม่บางคนอาจกังวลว่าลูกจะสามารถปลดล็อกเองได้ แต่ด้วยระบบใหม่พ่อแม่ต้องมีบัญชีเป็นของตนเองเพื่อควบคุมการตั้งค่า เพิ่มความปลอดภัยและป้องกันไม่ให้เด็กเปลี่ยนแปลงการตั้งค่าได้ง่ายๆ
นอกจากนี้ Roblox ยังทำการปรับตั้งค่าการเข้าถึงของบัญชีเด็กตามอายุที่กำหนด เด็กที่มีอายุต่ำกว่า 13 ปีจะต้องได้รับอนุญาตจากผู้ปกครองก่อนใช้งานฟีเจอร์แชทบางอย่าง ส่วนผู้ที่มีอายุต่ำกว่า 9 ปีต้องได้รับอนุญาตก่อนเข้าถึงเนื้อหาที่มีการจัดเรตสูงกว่า “ระดับปานกลาง” การเปลี่ยนแปลงนี้สอดคล้องกับฟีเจอร์ “ปาร์ตี้” ใหม่ที่ให้ผู้ใช้งานในกลุ่มเพื่อนสามารถแชทได้ผ่านข้อความหรือเสียง ซึ่งจะจำกัดการใช้งานเฉพาะผู้ที่อายุตั้งแต่ 13 ปีขึ้นไปเท่านั้น
Roblox กล่าวถึงนโยบายนี้ว่า “ตั้งแต่วันแรก Roblox ได้มุ่งมั่นสร้างฟีเจอร์ความปลอดภัยและเครื่องมือเพื่อให้ผู้ปกครองมั่นใจว่าแพลตฟอร์มของเราปลอดภัยเสมอ และเราจะพัฒนาฟีเจอร์เหล่านี้ต่อไปเพื่อความปลอดภัยของเด็กๆ”
การอัปเดตครั้งนี้เป็นผลมาจากการวิจัยของ Hindenburg Research ที่เพิ่งเผยแพร่เมื่อไม่นานนี้ โดยรายงานอ้างว่า Roblox ไม่ได้ทำการตรวจสอบจำนวนผู้ใช้งานและการมีส่วนร่วมที่แท้จริง เนื่องจากมีบอทและบัญชีสำรองในแพลตฟอร์ม นอกจากนี้ยังชี้ถึงการละเมิดความปลอดภัยของเด็กที่เกิดขึ้นในแพลตฟอร์ม โดยระบุว่าบางส่วนของเกมมีสภาพแวดล้อมที่ไม่ปลอดภัยและอาจกระตุ้นให้เกิดการกระทำที่ไม่เหมาะสมกับเด็ก รวมถึงการล่วงละเมิดทางเพศและการใช้คำพูดที่รุนแรง
รายงานจาก Hindenburg Research กล่าวหา Roblox ว่า “แสวงหาผลประโยชน์จากความปลอดภัยของเด็กเพื่อรายงานการเติบโตให้กับนักลงทุน” โดยกล่าวว่าบริษัทไม่สนใจปัญหาที่เกิดขึ้นบนแพลตฟอร์มอย่างจริงจังเพื่อเน้นการเติบโตอย่างเดียว รายงานยังเผยว่าเนื้อหาบางอย่างที่ให้เด็กเข้าถึงได้อาจมีลักษณะยั่วยุและเสี่ยงต่อการถูกแสวงหาผลประโยชน์ทางเพศ
ในขณะที่ Roblox ปฏิเสธข้อกล่าวหาเหล่านี้ โดยยืนยันว่ารายงานของ Hindenburg Research นั้นเป็น “ข้อมูลที่บิดเบือน” และทางบริษัทให้ความสำคัญกับการปฏิบัติตามมาตรฐานเนื้อหาบนแพลตฟอร์มอย่างเข้มงวด อย่างไรก็ตาม ก่อนหน้านี้ยังมีรายงานจากสื่อต่างๆ เช่น Bloomberg ที่ได้สัมภาษณ์พนักงานของ Roblox ซึ่งระบุว่าแพลตฟอร์มอาจมีปัญหาด้านความปลอดภัยสำหรับเด็ก ทั้งนี้ยังมีคดีความที่ยื่นฟ้องเกี่ยวกับเรื่องความปลอดภัยของเด็กในแพลตฟอร์มเพิ่มเติมด้วย
การปรับปรุงฟีเจอร์ความปลอดภัยและการควบคุมของผู้ปกครองใน Roblox เป็นความพยายามที่สำคัญในการสร้างสภาพแวดล้อมที่ปลอดภัยสำหรับเด็ก ผู้ปกครองสามารถใช้ฟีเจอร์เหล่านี้เพื่อดูแลและติดตามกิจกรรมของลูกๆ บนแพลตฟอร์มเกมยอดนิยมนี้ได้ดียิ่งขึ้น แม้จะยังมีข้อกังวลและรายงานวิจารณ์จากหน่วยงานวิจัยและสื่อหลายสำนัก แต่ Roblox ก็แสดงความมุ่งมั่นในการปรับปรุงมาตรฐานความปลอดภัยให้สูงขึ้นอย่างต่อเนื่อง เพื่อตอบสนองต่อความต้องการและความเป็นห่วงของผู้ปกครองและผู้ใช้งานทั่วโลก
